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BRITTANY FERRIES

COMMUNICATION HANDICAP & ACCESSIBILITÉ / RÉDACTION / TRADUCTION / ILLUSTRATION / DESIGN & PRINT / IMPRESSION BRAILLE

BRITTANY FERRIES

Une autre idée du voyage.

Contexte / Enjeux

Dotée de neuf navires modernes, la flotte Brittany Ferries bat pavillon français et jette de véritables ponts entre cinq pays de l’Ouest européen : la Grande-Bretagne, la France, l’Irlande, l’Espagne et le Portugal. Sans cesse renouvelée et rénovée, elle bénéficie des dernières innovations techniques, pour offrir à ses passagers tout le confort de véritables navires de croisière.

Afin d’améliorer l’accueil de ses passagers à mobilité réduite, Brittany Ferries nous a sollicités afin de réaliser des brochures adaptées aux différents types de handicaps.

Challenge / Objectif

Afin de répondre aux besoins des différents publics PMR (personne à mobilité réduite) tout en répondant aux exigences de la division 190 (réglementation navale portant sur la communication et la sécurité) il fallait réaliser des supports adaptés, créatifs et informatifs, pour les neuf navires différents, en trois langues différentes.

Conception de trois types de brochures pour répondre aux besoins des différents types de handicaps. Adaptation du livret d’accueil en fonction des différents navires et mise en place d’une fiche-conseil à destination du personnel pour l’accueil des différentes catégories de PMR (besoins, solutions appropriées, questions à poser, comportements à tenir, règle de savoir-être et savoir-faire adaptés aux navires de la Brittany Ferries)

Création / Résultat

Nous avons redessiné les plans des neuf navires afin de permettre une meilleure compréhension des règles de circulation et d’évacuation auprès des PMR
Nous avons retranscrit les informations principales en illustrations pour les communiquer auprès des personnes avec un handicap cognitif. Nous avons réalisé des documents adaptés aux personnes malvoyantes, transcrit et imprimé des brochures complètes en braille pour les personnes non voyantes.

Nous avons créé des contenus adaptés aux besoins des PMR pour chaque livret d’accueil des neuf navires différents.
Nous avons assuré la gestion de ce projet de son étude à la réception des 45000 exemplaires en Anglais, Espagnol et Français.

Afin de garantir la qualité et les délais du projet, nous avons effectué un suivi lors de chaque étape du processus d’impression (maquette, épreuves, impression couleur, impression braille, pliage et envois)

Client: BRITTANY FERRIES © - Brochures d'accueil et graphisme à destination des publics PMR Compétences: COMMUNICATION HANDICAP & ACCESSIBILITÉ, DESIGN & PRINT, DIRECTION ARTISTIQUE Site Internet: www.brittany-ferries.fr/information-Mobilite-reduite
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